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Sua conta

Excluir conta

Esta página existe para quem não tem mais o aplicativo. Dentro do app, o mesmo caminho está em Meus dados. Nos dois casos a operação é a mesma e não tem volta.

O que some para sempre

  • Seu nome, e-mail, telefone, documento e data de nascimento
  • Seus endereços de entrega, incluindo referências e telefone de contato
  • O nome e o telefone que iam impressos nos pedidos já entregues
  • Suas senhas e sessões abertas — o acesso ao aplicativo acaba na hora
  • O texto das suas avaliações, as notas do seu diário e as observações que você escreveu
  • Suas respostas do quiz olfativo e os avisos que estavam na sua caixa

O que fica, e por quê

  • O histórico de compra: código, valores, itens, datas e impostos — obrigação fiscal, e sem o seu nome
  • As notas (estrelas) que você deu, sem o texto e sem identificação — elas viram média do frasco
  • A contagem de scans, resgates e pontos, sem ligação com você
  • O registro de que você aceitou os termos e de que pediu esta exclusão — é o comprovante da própria operação

Não tem volta. Depois disto, ninguém — nem a Elegancia — consegue ligar estes dados a você de novo.

Se houver pedido em andamento ou devolução em análise, a exclusão espera: a entrega precisa do seu nome e do seu endereço para chegar.

Confirmar com e-mail e senha

A mesma senha que você usa para entrar no aplicativo.

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