Quiénes somos
La aplicación es operada por Elegancia Company, perfumería con local en Paraguay que atiende clientes en Paraguay y en Brasil.
Qué hace la app
- Muestra el catálogo, el precio y la disponibilidad de la tienda
- Recibe pedidos y acompaña la entrega
- Guarda tu colección, tus puntos y tus canjes
- Verifica la autenticidad del frasco por el código del producto
Tu cuenta
- Los datos del registro tienen que ser verdaderos: por ahí pasan la entrega y la atención.
- La cuenta es personal y respondés por lo que se haga con tu acceso.
- Los puntos y premios del club no son dinero: no se venden, no se transfieren y no se cambian por plata.
Precio, stock y pedido
- Vale el precio que aparece en la pantalla en el momento en que cerrás el pedido.
- El stock es limitado. Si el producto se agota entre el pedido y la preparación, la tienda avisa y devuelve el valor.
- Un error evidente de precio no obliga a la venta: en ese caso la tienda cancela el pedido y devuelve todo.
La compra cruza la frontera
La mercadería sale de Paraguay. Plazos, cargos y lo que pasa en la frontera están en la Política de cambio y devolución.
Cómo te hablamos
El aviso de pedido, de entrega y de cuenta llega por la propia app. El mensaje de oferta lo podés desactivar.
Cuando este texto cambie
Aparece una versión nueva en la app y se pide la aceptación de nuevo. La versión y la fecha quedan siempre visibles al pie de esta pantalla.
Dudas
Hablá con la tienda por la atención dentro de la app.